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后方鄉(xiāng)打造“暢心園”工程提升便民服務水平

來源:臺前縣政府2012-11-27
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該鄉(xiāng)整合計生服務中心、勞動保障所、民政所、信訪辦、司法所等力量,實行聯(lián)合辦公、陣地共享,建立健全便民服務中心,積極打造以法律援助利民、計生服務便民、勞動保障親民、普法宣傳育民、民政低保暖民為主要內容的“暢心園”工程,第一時間反饋群眾關注的熱點、難點問題,暢通基層法律、計生、就業(yè)、救助服務渠道,實現(xiàn)了服務受理“零推托”、服務事項“零積壓”、服務質量“零投訴”的“三零”目標。至目前,該鄉(xiāng)便民服務中心已接待群眾咨詢2130人次,辦理計生、低保、養(yǎng)老保險等具體事項3809件,群眾現(xiàn)場滿意率100%。(后方鄉(xiāng)  李言學)

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