關(guān)于疫情防控期間進一步推進“一網(wǎng)通辦的通知

為全面貫徹落實中央應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組支持“網(wǎng)上辦公”“網(wǎng)上辦事”有關(guān)精神，按照濮陽市深化“放管服”推進審批服務(wù)便民化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于疫情防控期間進一步推進“一網(wǎng)通辦”的通知》濮審批便民辦〔2020〕2號要求，在疫情防控期間既能有效防止疫情傳播，維護人民群眾身體健康和生命安全，又能高效優(yōu)質(zhì)保障企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事需求，現(xiàn)將有關(guān)要求如下：

一、推進“一網(wǎng)通辦”。全縣政務(wù)服務(wù)事項能在網(wǎng)上辦理的一律在網(wǎng)上辦理（如河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)），尤其是群眾急需辦理的高頻事項。對還不能網(wǎng)辦的事項，抓緊技術(shù)攻堅，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，明確網(wǎng)上辦理渠道和事項網(wǎng)辦流程，推動各項政務(wù)服務(wù)事項“不見面審批”、“零跑腿”，減少疫情防控期間人員接觸，盡快實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。

二、推廣掌上辦、指尖辦。豫事辦APP和支付寶小程序是我省“一網(wǎng)通辦”的重點舉措，目前已上線社保查詢、公積金查詢、生活繳費等政務(wù)服務(wù)事項，各政務(wù)服務(wù)單位要確保業(yè)務(wù)辦理渠道暢通。對于高頻民生事項集中的衛(wèi)健、住建、民政、公安、稅務(wù)、教育、市場監(jiān)管等領(lǐng)域，還不能掌上辦事項，各政務(wù)服務(wù)單位要抓緊技術(shù)改造，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，盡快與豫事辦平臺對接，實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾足不出戶就可掌上辦、指尖辦。

三、推動預(yù)約辦、自助辦。各政務(wù)服務(wù)單位要公布各類辦事窗口值班電話和咨詢電話，對確需到現(xiàn)場辦理的事項，通過電話咨詢、提前預(yù)約方式辦理，盡量減少大廳人員聚集和密切接觸，嚴格按照防疫要求落實各種防控措施。鼓勵縣行政服務(wù)政務(wù)服務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)單位采取自助機等自助設(shè)備方便企業(yè)、群眾辦事。

四、推行網(wǎng)上辦公。積極運用政務(wù)通等OA辦公系統(tǒng)推行不見面辦公，減少人員流動。文件信息的流轉(zhuǎn)批辦、會簽審核、收發(fā)歸檔等環(huán)節(jié)，盡可能網(wǎng)上辦理。對確需召開的會議，建議采取電視電話會議形式召開，并做好口罩佩戴、全場消毒等防護處置措施。

咨詢聯(lián)系人：吳光軍 13683932790

臺前縣深化“放管服”推進審批服務(wù)便民化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2020年2月4日