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信件公示

標(biāo)題: 反映臺(tái)前縣新城國(guó)際小區(qū)物業(yè)強(qiáng)制停電,影響業(yè)主正常生活的問(wèn)題
來(lái)信時(shí)間: 2015-7-24 16:57:00
內(nèi)容:

尊敬的王縣長(zhǎng)
   您好
   我是濮陽(yáng)市臺(tái)前縣新城國(guó)際小區(qū)的一位居民,在外地背井離鄉(xiāng)多年,靠打工掙錢(qián)買(mǎi)了一套房子,本以為從此過(guò)上了幸福的生活,卻不想到在偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下竟然還有惡霸,一不順從就強(qiáng)制停電,使我們不能正常生活,不能享有一個(gè)公民應(yīng)該有的權(quán)利。
   新城國(guó)際開(kāi)發(fā)商指使小區(qū)物業(yè)公司強(qiáng)制對(duì)我居民強(qiáng)制停電,強(qiáng)制性的剝奪了一個(gè)公民用電的權(quán)利,事情起因是開(kāi)發(fā)商懷疑我們私自開(kāi)設(shè)暖氣,強(qiáng)制要求交暖氣費(fèi),否則不予供電,至我給您寫(xiě)信已強(qiáng)制停電多天嚴(yán)重的影響了我們居民的生活。我們?nèi)ツ甓鹃_(kāi)設(shè)了暖氣,因去年小區(qū)供暖效果不好,室內(nèi)溫度一直在15度以下,且今年只有我老婆一人在家,她一個(gè)女人不懂得怎么開(kāi)暖氣,就連我也不知暖氣怎么開(kāi)關(guān),所以并沒(méi)有開(kāi)暖氣。據(jù)我所知被強(qiáng)制停電的多達(dá)20家左右。我個(gè)人認(rèn)定是小區(qū)暖氣管理人員工作不到位,沒(méi)有及時(shí)關(guān)掉暖氣開(kāi)關(guān),導(dǎo)致這次事件的發(fā)生,物業(yè)公司應(yīng)從內(nèi)部整理,而不是對(duì)業(yè)主無(wú)理由的處罰。
   另外介紹下我們小區(qū)暖氣費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),20元平米,時(shí)間是3月1日至6月1日,這樣的規(guī)定是否與國(guó)家的規(guī)定一致,且室內(nèi)溫度過(guò)低。
   小區(qū)物業(yè)費(fèi)用收取是1.2元平米,在臺(tái)前縣一個(gè)貧困縣,這么高的物業(yè)費(fèi)太高了,非常不合理。況且小區(qū)沒(méi)有物業(yè)委員會(huì),費(fèi)用定制全憑物業(yè)與開(kāi)發(fā)商的一張嘴。
   小區(qū)電費(fèi)是0.568元度,然而國(guó)家規(guī)定的電費(fèi)是0.56元度,
   小區(qū)的電梯沒(méi)有經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督局的年審與批準(zhǔn)已運(yùn)行了一年多了,其電梯經(jīng)常壞,嚴(yán)重影響了居民的生命安全,
   小區(qū)的房子建設(shè)有多處不達(dá)標(biāo),其中窗戶(hù)非常差,我家在裝修之前窗戶(hù)竟然被風(fēng)刮掉了一扇,交房已經(jīng)兩年,入住也有一年了,售樓部遲遲不讓辦理房產(chǎn)證。
   我也知道,一個(gè)小縣城是有錢(qián)人的天下,新城國(guó)際的開(kāi)發(fā)商在我們縣城是一手遮天的人物,我們?nèi)遣黄。但是我們也是人,也需要生活,現(xiàn)如今已經(jīng)逼得我們沒(méi)有辦法正常生活,感覺(jué)又像回到了封建社會(huì),那些達(dá)官貴人掌握著一些貧民的生殺大權(quán)。
   我不敢奢求太多,只想做一個(gè)守法的好公民,盡到該盡的義務(wù),享受到該享受的用電。
   請(qǐng)縣長(zhǎng)大人盡快回復(fù)與解決,
   最后弱弱的問(wèn)一句,尊敬的縣長(zhǎng)大人,開(kāi)發(fā)商與物業(yè)是不是有權(quán)利強(qiáng)制對(duì)居民停電。
   

受理回復(fù)

回復(fù)時(shí)間: 2015-7-24 17:04:14
回復(fù)內(nèi)容:


    劉建科同志,你好:

   接到縣長(zhǎng)信箱來(lái)信后,縣住建局辦針對(duì)你反映的物業(yè)費(fèi)高和取暖費(fèi)的問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)查,辦理如下:

   一、調(diào)查情況

   房產(chǎn)中心實(shí)地調(diào)查情況。

   接到通知后,房產(chǎn)中心一行4人立即赴新城國(guó)際小區(qū)物業(yè)管理處就業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,所反映的問(wèn)題不屬實(shí)。

   事實(shí)真相:業(yè)主入住以來(lái)至今已有2年未交物業(yè)管理費(fèi)及取暖費(fèi)且私自開(kāi)通暖氣取暖。當(dāng)該小區(qū)物業(yè)管理員進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)擅自為自家送暖的行為,隨即通知補(bǔ)交暖氣費(fèi),業(yè)主不同意繳費(fèi),物業(yè)于是停止供暖,業(yè)主又私自開(kāi)通。經(jīng)多次協(xié)商無(wú)效,開(kāi)發(fā)商于是通知供電局進(jìn)行停電。

   (二)關(guān)于小區(qū)電費(fèi),嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由縣供電局負(fù)責(zé)收取。

   (三)關(guān)于小區(qū)電梯及房子質(zhì)量,在開(kāi)發(fā)商對(duì)該房交付使用前,已經(jīng)由安全、質(zhì)檢等部門(mén)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,并出具了書(shū)面報(bào)告。

   二、處理意見(jiàn)及落實(shí)情況

   根據(jù)調(diào)查情況,新城國(guó)際小區(qū)物業(yè)糾紛處理意見(jiàn)如下:

   (一)明確要求物業(yè)管理公司必須和業(yè)主見(jiàn)面,并達(dá)成一致意見(jiàn)。

   (二)明確要求物業(yè)管理公司必須在小區(qū)內(nèi)成立臨時(shí)業(yè)主委員會(huì),物業(yè)管理公司重大決定待業(yè)主委員會(huì)同意后方可執(zhí)行。

   (三)物業(yè)管理公司按每平方1.2元收取物業(yè)費(fèi)無(wú)依據(jù),且不符合臺(tái)前實(shí)際,已責(zé)令其出具收費(fèi)依據(jù)并限期拿出符合臺(tái)前實(shí)際的收費(fèi)方案。

   三、改進(jìn)措施

   (一)物業(yè)辦加強(qiáng)對(duì)該小區(qū)的物業(yè)監(jiān)管,定期或不定期對(duì)該小區(qū)的物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查。

   (二)加強(qiáng)物業(yè)管理法規(guī)的宣傳,提高居民的法律意識(shí)。

   (三)督促該物業(yè)公司對(duì)存在的問(wèn)題立即整改,并將整改情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

   四、向來(lái)信人反饋情況

   縣住建局物業(yè)辦多次與業(yè)主聯(lián)系,業(yè)主始終不接電話(huà),多次去業(yè)主家中處理協(xié)調(diào)此事,業(yè)主不開(kāi)門(mén)。業(yè)主:劉建科,電話(huà):18203939220。

   五、辦理單位

   房管中心物業(yè)辦,聯(lián)系人:仝西嶺,聯(lián)系電話(huà):15939368596。

   臺(tái)前縣住建局